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返品特約について

返品の可否

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良、商品の誤送など弊社の責任による返品・交換の送料は、全て弊社にて負担致します。

商品到着日より3日以内にご連絡後、7日以内にご返送がない場合は、いかなる場合におきましても返品、交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。

商品の返送に関しましては弊社よりお客様へご連絡の上、集荷日程を確認し、弊社にて商品回収の手配をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡後、7日以内にご返送いただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担

ご不明な場合は info@exvec.com 宛へお客様情報を添えてご連絡下さいませ。
※お客様情報とは受注番号・ご購入日時・お名前(フルネーム)・商品名です。

[返品のご連絡先] 注文確認、出荷案内のメール上に記載されている実店舗へご連絡下さいませ。
以下のいずれかの4店舗より出荷のご案内を送らせて頂いており、メール上に担当店舗/担当者が記載されております。

EXCLUSIVE MINO 〒562-0034 大阪府箕面市西宿1-13-10 EAST2 2F みのお キューズモール TEL:072-727-6789

EXCLUSIVE MENS HERBIS 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスPLAZA ENT B1F TEL:06-6341-0888

exclusive+ herbis womens 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスPLAZA ENT B2F TEL:06-6341-8889

wjk x Exclusive 〒562-0036 大阪府箕面市船場西1-13-17 1F TEL:072-728-0066

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

返品の可否

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良、商品の誤送など弊社の責任による返品・交換の送料は、全て弊社にて負担致します。

商品到着日より3日以内にご連絡後、7日以内にご返送がない場合は、いかなる場合におきましても返品、交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。

商品の返送に関しましては弊社よりお客様へご連絡の上、集荷日程を確認し、弊社にて商品回収の手配をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡後、7日以内にご返送いただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担

ご不明な場合は info@exvec.com 宛へお客様情報を添えてご連絡下さいませ。
※お客様情報とは受注番号・ご購入日時・お名前(フルネーム)・商品名です。

[返品のご連絡先] 注文確認、出荷案内のメール上に記載されている実店舗へご連絡下さいませ。
以下のいずれかの4店舗より出荷のご案内を送らせて頂いており、メール上に担当店舗/担当者が記載されております。

EXCLUSIVE MINO 〒562-0034 大阪府箕面市西宿1-13-10 EAST2 2F みのお キューズモール TEL:072-727-6789

EXCLUSIVE MENS HERBIS 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスPLAZA ENT B1F TEL:06-6341-0888

exclusive+ herbis womens 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスPLAZA ENT B2F TEL:06-6341-8889

wjk x Exclusive 〒562-0036 大阪府箕面市船場西1-13-17 1F TEL:072-728-0066

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。